據(jù)了解,QQ群里也有負(fù)責(zé)刷單的推廣員,費用比其他平臺略高 銀行系電商,作為銀行跨界融合的產(chǎn)物,在近兩年逐漸嶄露頭角,有銀行的信用背書作為產(chǎn)品質(zhì)量保證,有全鏈條的金融服務(wù)與消費者緊密結(jié)合,這樣的電商模式,從出生就有著先天的優(yōu)勢。從善融商務(wù)到融e購,銀行系的電商隊伍正在不斷壯大。 近日,光大銀行旗下e點商與云南省政府共同推出“云南購精彩”平臺,為銀行系電商再添新兵,與工商銀行融e購和建設(shè)銀行善融商務(wù)不同,這是銀行系首個與政府合作的電商平臺,也代表了中小銀行開展電商業(yè)務(wù)的新思路。 而作為銀行系電商的領(lǐng)頭羊,工行融e購早已進入十大電商的行列,成交量和客戶量都出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。善融商務(wù)在今年也不斷加大宣傳力度,影響力與日俱增。然而,與傳統(tǒng)電商一樣,由于平臺的樹大招風(fēng),部分商家超高的成交量也引起了消費者的質(zhì)疑。 銀行系電商交易額過萬億元 與傳統(tǒng)電商相比,銀行系電商的成長速度可謂神速。根據(jù)工商銀行融e購數(shù)據(jù),在開業(yè)不到兩年的時間里,“融e購”電商平臺用戶數(shù)突破3000萬,2015年交易額超過了8700億元。建設(shè)銀行善融商務(wù)雖然沒有披露具體的成交金額,但是其在開業(yè)前三年,成交金額900億元,供應(yīng)商品74萬件,注冊會員近1000萬,僅2014年,其成交額就達(dá)到了500億元。 或許對于銀行而言,過千億元的成交額看起來并不困難,但是對于傳統(tǒng)電商而言,這確是一條需要數(shù)年甚至十余年才能企及的。以京東為例,其2015全年核心交易總額為4465億元,同比增長84%。2015全年線上自營與第三方平臺核心交易總額分別為2556億元與1909億元,比2014年全年分別增長了60%和129%。 再觀阿里巴巴,雖然2015年有著驚人的3萬億元交易額,但是其有著這樣的成績用掉了13年的時間,數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴完成萬億元成交額是在2012年,也就是說阿里巴巴用了10年時間做出的成績,工商銀行只用了2年。 誠然,如今的融e購按照成交額已經(jīng)早已進入十大電商行列,但事實上,金融產(chǎn)品銷售的占比要遠(yuǎn)大于零售商品占比,根據(jù)工行數(shù)據(jù)顯示,理財產(chǎn)品、汽車、信息消費、3C數(shù)碼是“融e購”平臺中消費量最大的板塊。 但是從善融商務(wù)和工行融e購在近期的推廣來看,零售板塊正在加強。目前,工行已經(jīng)推出了進口產(chǎn)品分支,售賣包括進口食品,進口保健品、家居家裝、數(shù)碼產(chǎn)品等多款進口商品。至此,融e購在售賣商品上已經(jīng)囊括了居家,家電、通訊、進口等數(shù)萬件商品。與京東相比,在商品的種類上,已經(jīng)不落下風(fēng)。 差異化經(jīng)營 對于大銀行而言,綜合化的電商投入尚且能夠負(fù)擔(dān),但對于中小銀行而言,并非易事。近日,光大銀行與云南省政府推出的云南購精彩,這種e點商的微店模式,則是中小銀行涉水電商的一種嘗試。 本報記者瀏覽發(fā)現(xiàn),光大銀行購精彩商城更像是融e購中的特色產(chǎn)品館,并不具備傳統(tǒng)電商的大而全的特性,賣的商品均為云南特色商品,松茸、紅糖、鮮花餅等產(chǎn)品不過數(shù)十種。小而精致的特點吸引的將是白領(lǐng)等收入更為穩(wěn)定的人群,這就將客群與傳統(tǒng)電商客群區(qū)分開來。光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵向本報記者介紹,未來這種與政府合作的商城還會陸續(xù)上線,目前已經(jīng)有9家省政府有意合作,平臺銷售的產(chǎn)品都是當(dāng)?shù)氐膶嵙ζ髽I(yè),品質(zhì)保證是首位。 不過,這種方式的電商模式需要銀行的產(chǎn)品經(jīng)理有著相對精準(zhǔn)的眼光。光大銀行電子銀行一名產(chǎn)品經(jīng)理就對本報記者表示,由于地域等方面限制,產(chǎn)品方面一般都是由合作方進行提供,這就需要銀行不斷摸索客戶的需求與供應(yīng)方不斷調(diào)整,尤其初期,需要不斷磨合。 工行融e購則仍舊走全平臺電商路線,近日,“融e購”還攜手中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會,推出“添e計劃”走進中華老字號行動。工商銀行將發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新優(yōu)勢,為中華老字號企業(yè)提供“電商+金融”綜合配套服務(wù)。 工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在供給一端,工行將依托“融e購”地方特色館等專區(qū)建設(shè),大力推廣中華老字號品牌,把優(yōu)質(zhì)老字號企業(yè)推向市場,為企業(yè)擴大銷售規(guī)模。在消費一端,工行將發(fā)揮金融優(yōu)勢,為廣大消費者提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的消費體驗。 消費者可以通過工行網(wǎng)銀和手機銀行、電商平臺、移動社交平臺以及網(wǎng)站、微信、微博等各個入口方便地登陸“融e購”,享受“積分抵現(xiàn)、購物貸款”的優(yōu)惠以及全網(wǎng)支付的便利。 根據(jù)本報記者觀察,工行此次推出的老字號等特色館也是為了彌補特色產(chǎn)品的短板。在京東商城中,早在2014年開始就搭理推出地區(qū)特色商品館,銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。例如四川仁壽的琵琶汁等飲品,已有了十余萬件的銷量。 超高成交額被質(zhì)疑 銀行系電商發(fā)展如此快速,伴隨而來的,刷單等質(zhì)疑聲也從來沒有斷過。本報記者發(fā)現(xiàn),在一些特定品牌的化妝品和食品銷售上,融e購的銷售規(guī)模均在上萬件,與同類產(chǎn)品銷售相比,超出百倍不止。 例如,溫碧泉品牌旗下產(chǎn)品,每一款銷售小則數(shù)千件,多則數(shù)萬件,根據(jù)本報記者統(tǒng)計,這一品牌的化妝品在融e購總銷售量超過了10萬件,銷售金額過千萬元。再如唐品食品專營店售賣的費列羅也達(dá)到了6.9萬顆,而在其天貓旗艦店,總共只有不到600件的銷售量。 此外,通過QQ群查找,有多個以融e購不同產(chǎn)品種類命名的群,在這些群中,大部分群都可以幫助你進行開店或者上新,一名有意開店的店主與本報記者交流時表示,“QQ群里也有負(fù)責(zé)刷單的推廣員,費用比其他平臺略高”。 不過,也有店主向本報記者表示,除了普通消費者以外,還有一些地方的經(jīng)銷商在融e購進行進貨,主要是價格比較有優(yōu)勢,大批量的買入,銷量就上來,而且融e購平臺經(jīng)常發(fā)放一些優(yōu)惠券,也會吸引許多消費者,畢竟價格比其他平臺便宜。 |
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