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國(guó)家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)已達(dá)5903萬人次,較上年同期增長(zhǎng)4.3%。中國(guó)已成為泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、俄羅斯、朝鮮、馬爾代夫、英國(guó)等國(guó)的第一大入境旅游客源地。信用卡也隨著人們走出國(guó)門,成為出境旅游最常用的支付工具。但你知道境外刷卡存在的風(fēng)險(xiǎn)嗎? 家住廣州的陳先生,近1個(gè)月未出國(guó)門,信用卡也未曾離身。然而近日,他卻突然收到多條短信,提示信用卡在加拿大交易失敗。陳先生趕緊致電銀行反饋情況。銀行確定,該卡片在當(dāng)天因交易可疑觸發(fā)監(jiān)控規(guī)則,當(dāng)天的境外交易已在第一時(shí)間被攔截。銀行監(jiān)控部門查證后確定,陳先生的信用卡在境外刷卡時(shí)被不法分子側(cè)錄并制作偽卡,進(jìn)而嘗試盜刷。陳先生回憶稱,自己并未去過加拿大,而是在今年年初曾去過東南亞地區(qū)并有過刷卡消費(fèi),當(dāng)時(shí)卡片也是提供給服務(wù)人員代為刷卡。 隨著國(guó)內(nèi)出境旅游不斷升溫,類似陳先生遭遇的信用卡盜刷事件也越來越多。國(guó)內(nèi)警方曾破獲一起針對(duì)美國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)境外游客的盜刷案件。資料顯示,該盜刷集團(tuán)僅在一個(gè)月之內(nèi),就進(jìn)行了769筆境外刷卡交易?ㄎ措x身卻遭遇境外網(wǎng)上盜刷的案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì),其原因在于國(guó)外信用卡網(wǎng)上消費(fèi)的驗(yàn)證程序與國(guó)內(nèi)不同。 據(jù)了解,像亞馬遜、eBay等國(guó)外電商,其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)僅需信用卡卡號(hào)及卡片背面的CVV2碼,如卡片丟失或被不法份子偷窺,可能發(fā)生網(wǎng)上盜用情況。針對(duì)境外網(wǎng)站盜刷增長(zhǎng)的現(xiàn)狀,各銀行信用卡也不斷加碼安全保障。如廣發(fā)信用卡今年聯(lián)合VISA、MasterCard推出“3D驗(yàn)證服務(wù)”,保障信用卡持卡客戶網(wǎng)上交易安全,防范網(wǎng)上偽冒交易。據(jù)了解,在部分境外網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí),支持3D驗(yàn)證服務(wù)的商戶會(huì)要求持卡人通過3D驗(yàn)證才可完成交易。除了輸入常規(guī)的卡片信息外,還需輸入額外驗(yàn)證要素“預(yù)留手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼”及“KEY令動(dòng)態(tài)口令”,“3D驗(yàn)證服務(wù)”給信用卡提供了更安全的保護(hù)。 在出境游的同時(shí)應(yīng)該如何保障信用卡安全呢?記者近日采訪了幾大銀行的信用卡中心,總結(jié)了境外旅游需要注意的用卡安全實(shí)用建議。 出游前致電客服告知行程。中信信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人建議客戶在出境前致電客服熱線登記境外用卡時(shí)間和行程,以便銀行實(shí)時(shí)監(jiān)控卡片使用情況,發(fā)現(xiàn)異常交易及時(shí)凍結(jié)。同時(shí),持卡人在出境前需確保開通信用卡短信支付提醒以及手機(jī)跨國(guó)接收短信或電話漫游功能,或是綁定微信銀行,保證自己能隨時(shí)掌握信用卡交易動(dòng)態(tài)。 游客在國(guó)外刷卡時(shí),不要讓卡片離開自己的視線。消費(fèi)時(shí)盡量選擇正規(guī)商戶,不要輕信店員將信用卡交給店員刷卡。信用卡背面的CVV2碼尤其重要,游客最好牢記卡片的CVV2碼,并將其涂抹、遮蓋或刮去,以免被獲取后盜刷。如遇不慎丟失卡片,發(fā)現(xiàn)卡片丟失應(yīng)第一時(shí)間向所在銀行掛失,及時(shí)凍結(jié)卡內(nèi)資金并向警方報(bào)案。工行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,每一張信用卡的背面都標(biāo)有銀行境外緊急服務(wù)熱線,客戶可以將境外服務(wù)熱線拍張照存手機(jī)或者記在本子上。如果在國(guó)外卡片不慎丟失,第一時(shí)間撥打該免費(fèi)電話進(jìn)行掛失。 學(xué)習(xí)和掌握信用卡的安全工具也對(duì)保障刷卡安全有很大的幫助。許多銀行信用卡都提供了安全保障服務(wù),可以保護(hù)用卡安全。比如廣發(fā)信用卡的“安全管家”服務(wù),具備一鍵檢測(cè)及小額免密,交易開關(guān),安全衛(wèi)士,安全宣傳等安全功能,通過手機(jī)銀行APP就可以進(jìn)行相關(guān)設(shè)置操作。客戶可根據(jù)自己用卡需要設(shè)置交易限額,設(shè)置“境外交易”時(shí)間,這樣即便別人拿到卡片也無法在境外使用。 由于絕大多數(shù)的境外盜刷都是發(fā)生在持卡人回國(guó)以后,所以對(duì)于境外游歸來的旅客,回國(guó)后的三四個(gè)月內(nèi)要隨時(shí)留意信用卡使用情況。為保障賬戶信息安全,持卡人可在回國(guó)后致電發(fā)卡行申請(qǐng)換卡或在接到發(fā)卡行換卡建議時(shí)積極配合。 |
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