2016年9月21日，新華保險陽泉中支接收到陽泉市開發(fā)區(qū)一家飯店內(nèi)發(fā)生一氧化碳中毒事故的消息，立即與相關(guān)部門取得聯(lián)系。得知：就餐的5人于9月20日晚進(jìn)入飯店就餐，事后確認(rèn)三人昏迷兩人死亡。經(jīng)醫(yī)院、法醫(yī)初步診斷檢驗，造成5人傷亡的原因是一氧化碳中毒，新華保險立即啟動重大事故響應(yīng)機制。

　　經(jīng)確認(rèn)，曹先生為新華保險團(tuán)體險客戶，單位為其投保意外險，每人繳費250元，意外身故保額15萬元。事故發(fā)生后，新華保險相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和理賠人員第一時間去往出險人家中進(jìn)行理賠慰問，在事故發(fā)生后及時將15萬元理賠款全部賠付給了出險人家屬。

　　被保險人的妻子說：“我本來覺得自己挺幸福的，老公和我都有一份很好的工作，兒子也順利上了重點高中，可突然這么一場事故……他走了，我們的兒子、我們的父母還需要我，我要堅強的活下去。新華到位的服務(wù)和快速的理賠，讓我感覺很溫暖，謝謝你們�！�

　　當(dāng)風(fēng)險發(fā)生在我們身上的時候，我們才會知曉它的可怕。那種一切盡毀后路斷絕的滋味絕不好受，深陷艱難困苦之中不得解脫。然而有了保險，就是播種下希望，在關(guān)鍵時刻，正是保險施以援手把我們拉出困頓泥沼，讓經(jīng)濟(jì)支出不再是負(fù)擔(dān)，讓愛繼續(xù)傳遞。