(原標(biāo)題:保監(jiān)會通報保險公司投訴處理考評情況 2016年投訴處理工作得分為近三年最高) 中國保監(jiān)會今天發(fā)布了《關(guān)于2016年保險公司投訴處理考評情況的通報》。這是自《關(guān)于開展保險公司投訴處理考評工作的通知》于2013年發(fā)布以來,保監(jiān)會第三年對保險公司年度投訴處理工作進(jìn)行考評。 經(jīng)測算,2016年,被考評的71家財產(chǎn)保險公司(含信用保險公司)平均得分為77.79分,為3年中最高得分,33家公司低于平均分,家數(shù)最少;被考評的72家人身保險公司(含人壽保險公司、健康保險公司、養(yǎng)老保險公司)平均得分為82.95分,為3年中最高得分,提升較大,35家公司低于平均分,家數(shù)最少。 |
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