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央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目經(jīng)常會(huì)接到一些觀眾的投訴,說(shuō)他們的父母對(duì)保健品情有獨(dú)鐘,家中各式各樣的保健品堆積如山。更可怕的是,一些身體有病患的老年人,輕信保健品營(yíng)銷(xiāo)人員的說(shuō)法,把藥都停了。為什么有那么多的老年人鐘愛(ài)保健品,保健品營(yíng)銷(xiāo)暗藏著什么樣的貓膩?前不久我們的記者就在一家保健品銷(xiāo)售公司進(jìn)行了臥底調(diào)查。 暴利!一盒保健品售價(jià)高達(dá)7576元,是進(jìn)價(jià)的六倍多! 江西嘉仁生物科技有限公司是一家向老年人銷(xiāo)售保健食品的公司,春節(jié)剛過(guò)完,公司就召開(kāi)了一場(chǎng)表彰大會(huì)。
嘉仁公司的負(fù)責(zé)人正在給2016年的銷(xiāo)售精英們發(fā)放獎(jiǎng)金。
央視財(cái)經(jīng)記者注意到,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最高的業(yè)務(wù)員,其銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)元,而個(gè)人年收入超過(guò)30萬(wàn)元。從公司的整體銷(xiāo)售情況來(lái)看,每位員工的年平均銷(xiāo)售額也超過(guò)了20多萬(wàn)。 嘉仁公司生意如此紅火,靠的究竟是什么?是他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),還是另有其他的原因呢? 業(yè)務(wù)員介紹說(shuō),麥卡多安是嘉仁公司主推的一種保健食品,這種保健食品每盒的售價(jià)是7576元,公司給業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售提成就達(dá)到了1000多元。
所以他們?cè)谕其N(xiāo)這種保健品時(shí),根本不會(huì)從老年人的身體狀況考慮,而是看老年人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,錢(qián)少就少推銷(xiāo),錢(qián)多則忽悠老年人多吃。至于吃多了會(huì)不會(huì)對(duì)老年人的身體造成危害,他們根本不在乎。 本來(lái)一盒產(chǎn)品已經(jīng)夠一個(gè)老年人正常服用一年,但嘉仁公司有的業(yè)務(wù)員竟然成功忽悠一對(duì)老年夫婦,一次性購(gòu)買(mǎi)了8盒產(chǎn)品,總價(jià)高達(dá)60608元。 眾所周知,無(wú)論是食品還是藥品,都有嚴(yán)格的保質(zhì)期,一次性購(gòu)買(mǎi)8盒,也就意味著必須在保質(zhì)期內(nèi)吃完。 嘉仁公司的業(yè)務(wù)員是如何說(shuō)服這些老人一次性夠買(mǎi)那么多麥卡多安口服液的呢?
銷(xiāo)售人員反復(fù)宣稱(chēng),麥卡多安具有神奇的四防功效,記者了解到,所謂“四防”,就是防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折。正是這套說(shuō)辭引得許多老年朋友趨之若鶩,甚至一次性購(gòu)買(mǎi)了8盒。
那么這種保健品真有那么神奇嗎?記者通過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)總局的官方網(wǎng)站查詢(xún),發(fā)現(xiàn)這種叫麥卡多安的口服液屬于保健食品,其功能是補(bǔ)鈣、補(bǔ)鎂,并沒(méi)有防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折的功效。
國(guó)家食藥監(jiān)總局的官網(wǎng)同時(shí)警示,這種保健品不能替代藥物,不宜超過(guò)推薦量食用,不得與同類(lèi)營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑同時(shí)食用。
但是嘉仁公司的業(yè)務(wù)員對(duì)國(guó)家食藥監(jiān)總局的警示置若罔聞,完全不顧老年人的健康,大肆瘋狂推銷(xiāo)。 央視財(cái)經(jīng)記者注意到,這種名為麥卡多安的口服液,其主要原料為碳酸鈣和氧化鎂,這是兩種非常常見(jiàn)和便宜的原料,但嘉仁公司每盒售價(jià)高達(dá)7576元,這個(gè)定價(jià)又是依據(jù)的什么呢? 記者還了解到,嘉仁公司只是麥卡多安的經(jīng)銷(xiāo)商,而真正的生產(chǎn)企業(yè)叫益生研國(guó)際集團(tuán)有限公司,那么麥卡多安的出廠價(jià)究竟又是多少呢?記者找到益生研公司了解情況。
王某益生研公司市場(chǎng)總監(jiān):這一大盒就是我們要合作,就是(有)兩種價(jià)格,代理價(jià)格就是1200元,經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格就是1390元,我們就這兩個(gè)價(jià)格,全國(guó)市場(chǎng)都是一樣的。 記者:你給(嘉仁公司)秦總他們那邊是多少錢(qián)? 王某益生研公司市場(chǎng)總監(jiān):一樣的,也是1200元。 原來(lái),嘉仁科技公司進(jìn)貨時(shí),一盒麥卡多安的價(jià)格只有1200元,但是他們倒手賣(mài)給老年消費(fèi)者時(shí),售價(jià)卻高達(dá)7576元,是進(jìn)價(jià)的六倍多! 揭秘!嘉仁公司通過(guò)啥辦法把它賣(mài)出高價(jià)?原來(lái)是靠這個(gè)... 那么,本來(lái)是非常普通的原材料制成的麥卡多安口服液,嘉仁公司又是通過(guò)什么辦法把它賣(mài)出高價(jià)的呢?我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)嘉仁公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的江西萍鄉(xiāng)分公司朱經(jīng)理介紹他的經(jīng)驗(yàn)。 原來(lái),朱經(jīng)理和他的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每次面對(duì)老年消費(fèi)者時(shí),都會(huì)宣稱(chēng)自己是在從事“防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折”的四防工程建設(shè),并宣稱(chēng)嘉仁公司是江西省唯一合法的參與四防工程的公司,事實(shí)上,記者向相關(guān)政府部門(mén)查詢(xún),根本就沒(méi)有“防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折”這個(gè)所謂的四防工程,而“江西省唯一合法”的身份,更是嘉仁公司自己給自己捏造的一個(gè)子虛烏有的光環(huán)。 那么,朱經(jīng)理所說(shuō)的來(lái)自北京的給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)保健醫(yī)生的專(zhuān)家,又是真是假呢?在嘉仁公司的表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者就見(jiàn)到了一位朱經(jīng)理所說(shuō)的來(lái)自北京的給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)保健醫(yī)生的專(zhuān)家。 原來(lái)這位姓董的專(zhuān)家根本不是來(lái)自北京,而是江西本地人,他以前也從來(lái)沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)過(guò)保健醫(yī)生,而是在一個(gè)企業(yè)醫(yī)院上班,因?yàn)獒t(yī)院倒閉,所以加盟到嘉仁公司,就這樣被包裝成了來(lái)自北京的領(lǐng)導(dǎo)保健醫(yī)生。 據(jù)他透露,嘉仁公司的銷(xiāo)售方式是先把老年人組織起來(lái),以旅游或者養(yǎng)生的名義,帶到外地參加一個(gè)名為“兩天一夜”的會(huì)場(chǎng)。 想要吸引老年人參加兩天一夜的活動(dòng),銷(xiāo)售人員就必須在活動(dòng)之前獲得老人的信任。為了達(dá)到這個(gè)目的,這些銷(xiāo)售往往會(huì)在前期做一些鋪墊,大打感情牌。有的會(huì)去老人的家里,做一些服務(wù)性的事情,有的人會(huì)通過(guò)和老人認(rèn)干爸干媽的方式套近乎?傊瑸榱四馨芽蛻(hù)約到兩天一夜的會(huì)場(chǎng),什么樣的方式都可以用。而只要一到了會(huì)場(chǎng),老人們可就身不由己了。 一套接一套的連環(huán)騙局!退休老人乖乖掏出自己的錢(qián)包 兩天一夜是嘉仁科技公司會(huì)銷(xiāo)的模式之一。
名義上是請(qǐng)老人過(guò)來(lái)旅游養(yǎng)生,實(shí)際上從第一天中午到達(dá)所謂的養(yǎng)生基地之后,后面的整個(gè)安排就是以宣講產(chǎn)品為主。
講完了產(chǎn)品知識(shí),算是對(duì)老年人進(jìn)行了初步洗腦,接下來(lái)的環(huán)節(jié)就是對(duì)老年人安排免費(fèi)體檢,然后歪曲體檢結(jié)果,對(duì)老年消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)和恐嚇。這一切都是為了銷(xiāo)售號(hào)稱(chēng)能防中風(fēng)、防心梗、防心衰、防骨折的麥卡多安口服液做鋪墊。 銷(xiāo)售人員告訴記者,用來(lái)給老人們體檢的儀器是從別的地方運(yùn)過(guò)來(lái)的。那么為什么不用當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的檢測(cè)儀器,而非要從別的地方運(yùn)過(guò)來(lái)呢? 在麥卡多安口服液的生產(chǎn)企業(yè)益生研國(guó)際集團(tuán)有限公司,這位姓王的總監(jiān)透露說(shuō),這也是銷(xiāo)售公司的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,一是通過(guò)這種特殊的儀器吸引老年人參加體檢,二是這種特殊儀器檢出的結(jié)果,老年消費(fèi)者無(wú)法拿它和醫(yī)院的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。 這些來(lái)自外地的特殊儀器,被包裝成充滿(mǎn)高科技概念的先進(jìn)設(shè)備,其實(shí)它們就是為掠奪老年人錢(qián)包而精心設(shè)計(jì)的陷阱,隨后,像前面見(jiàn)到的那位姓董的假冒領(lǐng)導(dǎo)保健醫(yī)生的偽專(zhuān)家,開(kāi)始出場(chǎng)了。 先進(jìn)的檢測(cè)儀器,再加上來(lái)自中央國(guó)家機(jī)關(guān)專(zhuān)家組的專(zhuān)家,很多老年人被這一套接一套的連環(huán)騙局,忽悠得戒備心全無(wú),乖乖地掏出自己的錢(qián)包。 業(yè)務(wù)員:秦總就給講政策,老師是講效果、講產(chǎn)品,就是鼓動(dòng)大家(買(mǎi))這個(gè)貨。 業(yè)務(wù)員口中的秦總,就是江西嘉仁公司的董事長(zhǎng)。在秦總宣布完優(yōu)惠政策開(kāi)始鼓動(dòng)老人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,原來(lái)口口聲聲向老人承諾可以不用買(mǎi)貨的業(yè)務(wù)員,也開(kāi)始施展全身的招數(shù),慫恿老人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 在兩天一夜銷(xiāo)售產(chǎn)品的會(huì)上,嘉仁公司還設(shè)置了不同的獎(jiǎng)項(xiàng),用來(lái)刺激老人購(gòu)買(mǎi)。 記者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),不少在嘉仁科技購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的老人,所花費(fèi)用非常驚人,少的有幾萬(wàn)元,多的高達(dá)幾十萬(wàn)元。而大多數(shù)老人的退休工資,只有一兩千元。 對(duì)于那些已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)保健品的老人,江西嘉仁公司也沒(méi)有放過(guò),而是忽悠老人們寅吃卯糧,讓他們向公司借錢(qián)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)保健品,然后用以后的退休金來(lái)償還。 在記者的調(diào)查中,不少老年人反映,這些保健品并沒(méi)有什么效果。 麥卡多安還沒(méi)吃完,嘉仁公司又開(kāi)始向老年朋友推銷(xiāo)一款名為植庫(kù)麥活素的新產(chǎn)品。
段某植庫(kù)麥活素銷(xiāo)售講師:植庫(kù)麥活素通過(guò)對(duì)于臨床方面一些探索,包括市場(chǎng)反饋,對(duì)于痛風(fēng)這種疾病,我可以很負(fù)責(zé)任告訴大家有效率100%。但凡是良性的(腫瘤),能夠保證每半年,讓腫瘤縮小一厘米。 據(jù)這位姓段的專(zhuān)家介紹,這種名為植庫(kù)麥活素的神奇產(chǎn)品,不僅可以治痛風(fēng),還能治腫瘤,同時(shí)對(duì)便秘、風(fēng)濕、糖尿病等慢性疾病都有療效。
既然這種植庫(kù)麥活素的功效如此強(qiáng)大,它是一種什么樣的產(chǎn)品呢? 國(guó)家法律明確規(guī)定,非藥物不得宣傳治療功效! 記者在國(guó)家食藥監(jiān)總局的官方網(wǎng)站上,在藥品名錄檢索中,沒(méi)有查到它的任何記錄,這說(shuō)明它根本就不是藥物。在保健食品的名錄檢索中,也沒(méi)有查到它的任何記錄,說(shuō)明它連保健食品都不是。那么它究竟是一種什么東西呢? 當(dāng)記者拿到這種植庫(kù)麥活素的產(chǎn)品,仔細(xì)觀看它的包裝說(shuō)明,發(fā)現(xiàn)它只是一種用大麥嫩苗汁粉壓制的一種糖果!
國(guó)家法律明確規(guī)定,非藥物不得宣傳治療功效。但是這并沒(méi)有影響這位姓段的專(zhuān)家滔滔不絕地渲染這種糖果治療各種疾病的神奇功效。那么這種神奇的糖果,其價(jià)格又是多少呢? 央視財(cái)經(jīng)記者看到,這套產(chǎn)品的凈含量只有540克,一套的價(jià)格是4990元,也就是說(shuō),這款糖果每斤售價(jià)高達(dá)5000元左右。
要把糖果賣(mài)到5000元一斤,對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)可能是天方夜譚,但嘉仁公司卻有的是辦法。 郝某植庫(kù)麥活素銷(xiāo)售講師:最起碼你要把身份,你首先得信我是一個(gè)老總,然后其他人才會(huì)信,對(duì)吧。 這位姓郝的銷(xiāo)售講師在嘉仁公司的員工培訓(xùn)會(huì)上,告訴大家,銷(xiāo)售的關(guān)鍵是要演一場(chǎng)戲,只有把戲做足了,銷(xiāo)售才能水到渠成。 郝某植庫(kù)麥活素銷(xiāo)售講師:我們把(銷(xiāo)售)比喻成是一個(gè)大的一堂舞臺(tái)劇,需要我們大家配合,然后到顧客簽單的前三分鐘,他都不知道咱們是要銷(xiāo)售的(產(chǎn)品)。 為了讓這場(chǎng)舞臺(tái)劇的效果逼真,這位姓郝的講師和嘉仁公司的員工進(jìn)行了幾輪的演練。 在這場(chǎng)舞臺(tái)劇里,嘉仁公司的員工被設(shè)計(jì)成和老人們是一伙兒的,要跟這位姓郝的講師要優(yōu)惠。 郝某植庫(kù)麥活素銷(xiāo)售講師:給大家點(diǎn)優(yōu)惠吧,大家說(shuō)好不好?給大家每套產(chǎn)品優(yōu)惠300元錢(qián),郝總你就別300元了,(優(yōu)惠)600元唄?今天合作六六大順,各位叔叔、阿姨是不是呀? 就是在這樣的層層設(shè)套和精心表演之下,凡是參加了銷(xiāo)售會(huì)的老人們,很少能看破其中的深深套路,絕大多數(shù)當(dāng)場(chǎng)就簽單購(gòu)買(mǎi),有的還一下子購(gòu)買(mǎi)兩三套。
所謂的主人翁模式,就是讓老人們?cè)谟H身參與公司洽談合作的幻覺(jué)之下,讓他們?cè)诖蜗葸M(jìn)這些保健品公司設(shè)置的圈套。 《消費(fèi)主張》提醒廣大老年人消費(fèi)者: 1、當(dāng)身體不適或者尋求保健時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)秸?guī)醫(yī)院向醫(yī)生尋求幫助; 2、參加健康講座時(shí),一定要提高警惕,不輕信經(jīng)營(yíng)者推銷(xiāo)保健品的功效。如確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi),應(yīng)詢(xún)問(wèn)清楚經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)以及保健品生產(chǎn)審批資質(zhì); 3、一旦發(fā)現(xiàn)所謂的“健康講座”騙局,及時(shí)報(bào)警,以挽回財(cái)產(chǎn)損失。 來(lái)源央視財(cái)經(jīng)(ID:cctvyscj)《消費(fèi)主張》 |
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