臨汾金融網(wǎng)訊(喬斌斌)4月26日，在洪洞農(nóng)商銀行掛牌開業(yè)的第五天，運(yùn)營管理部組織前臺(tái)營業(yè)經(jīng)理、綜合柜員共計(jì)96人，召開了洪洞農(nóng)商銀行首次前臺(tái)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：近期運(yùn)營管理工作強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)、一季度遠(yuǎn)程拒絕、事后差錯(cuò)情況、一季度會(huì)計(jì)資料情況等，對一季度工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了深層次剖析，并針對問題提出有關(guān)強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)。運(yùn)營管理部通過“三新”的培訓(xùn)方式，將整個(gè)培訓(xùn)會(huì)推向了高潮。

　　分析方式采用“新”。會(huì)議首次使用當(dāng)事人上臺(tái)逐筆分析的方式，氣氛嚴(yán)肅活潑，一開始就將參會(huì)人員的發(fā)散思維瞬間集中起來，他們主動(dòng)思考，34名差錯(cuò)人員認(rèn)真分析，指出自身每筆差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出以后的改進(jìn)措施，為參會(huì)人員上了一堂生動(dòng)的合規(guī)課，人人聚精會(huì)神，勤做筆記，打破了之前“一人講授，一人思維”的固定模式，形成“多人講授，共同思維”的創(chuàng)新模式，大大提高了培訓(xùn)效果。

　　總結(jié)問題提出“新”。差錯(cuò)人員分享環(huán)節(jié)之后，運(yùn)營管理部張曉鳳經(jīng)理歸集問題，總結(jié)要點(diǎn)，大家再與之前的筆記內(nèi)容進(jìn)行匯集，補(bǔ)充，將之前差錯(cuò)人員所分析的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)“點(diǎn)”貫穿成了一條合規(guī)“線”，相信在以后的工作過程中將起到提升整體運(yùn)營管理“面”工作的效果。

　　查看資料呈現(xiàn)“新”。在培訓(xùn)的同時(shí)，運(yùn)營管理部全體員工在會(huì)場設(shè)專柜檢驗(yàn)31個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的1季度會(huì)計(jì)資料規(guī)范情況，資料涉及各種登記簿、機(jī)打賬表、對賬單、運(yùn)營管理工作日志等，共計(jì)展評資料428本。張曉鳳經(jīng)理親自翻閱了各網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)資料，對于好的網(wǎng)點(diǎn)，贊揚(yáng)予以鼓勵(lì)，對于差的網(wǎng)點(diǎn)，指出問題，提出整改方法。

　　會(huì)議最后，張曉鳳經(jīng)理指出：運(yùn)營管理工作多而雜，明晰的工作思路是前提，事半功倍的工作方法是主線，完整的工作內(nèi)容是要點(diǎn)，只有這樣，運(yùn)營管理工作才能面面俱到的進(jìn)行，有條不紊的推進(jìn)，有效為洪洞農(nóng)商銀行掛牌開業(yè)后的各項(xiàng)工作的開展起好步，帶好頭。