由農村信用社改制的農村商業(yè)銀行，如何在新體制新形勢下實現新發(fā)展，在創(chuàng)新服務中打造現代農村金融品牌，成為眾多農商銀行面臨的時代考量。

　　2016年4月12日，山西襄汾農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱“襄汾農商銀行”)掛牌成立，翻開新的歷史篇章。改制兩年余來，該行創(chuàng)新求變，探路前行，從粗放式經營向精細化管理轉型，從外延式發(fā)展向內涵式發(fā)展轉型，服務領域從農村精細到城市、業(yè)務布局從“三農”延伸到了“小微”，業(yè)務品種從“單一”拓展到了“多元”，走出了一條由農信社到農商行的改革創(chuàng)新跨越式發(fā)展之路，奏響了深化改革、加快發(fā)展的最強音。

　　如今，襄汾農商銀行金融業(yè)務發(fā)展成“燎原之勢”。據悉，截至2018年12月末，該行各項存款余額達到92億元，各項貸款余額達到63.84億元，存、貸款市場份額穩(wěn)居縣轄各金融機構的龍頭，實現總收入7.51萬元，經營利潤2.45億元。與此同時，襄汾農商銀行與其總行營業(yè)部被授予“山西省工人先鋒號”榮譽稱號，該行“職工書屋”被譽為全國職工書屋示范單位。

　　發(fā)展前行的新局面、豁然生動的新氣象，孕育在銳意進取的勇氣之中。襄汾農商銀行人靠蓬勃朝氣、拼搏進取和勇敢擔當贏得了社會各界的認可。

　　上篇：揚帆奮進 厚積薄發(fā)顯實力

　　地處山西省中南部的襄汾縣，歷史悠久，文化璀璨，這里有享譽世界的人類起源發(fā)祥地丁村人遺址和聞名中外的最早中國誕生地陶寺遺址;這里區(qū)位明顯，交通便利，是絲綢之路中間帶、晉陜豫黃河金三角和臨汾市百里汾河經濟帶兩大核心區(qū)。獨特的人文和區(qū)位優(yōu)勢，使襄汾成為投資創(chuàng)業(yè)的熱土和資源集聚的洼地。

　　實體經濟的發(fā)展，離不開金融活水的涵養(yǎng)，金融的發(fā)展，同樣離不開實體經濟的滋潤。襄汾農商銀行始終將自身發(fā)展與服務地方經濟建設相結合，以轉型創(chuàng)新的步伐，擎起了深化改革、推動發(fā)展、開拓創(chuàng)新的大旗，在服務模式創(chuàng)新、信貸風險防范、企業(yè)文化建設等方面進行了創(chuàng)新實踐，取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　堅守支農定位，深耕丁陶沃野，支農惠民顯擔當。

　　作為本土的金融機構,襄汾農商銀行始終牢記使命，以強烈的主人翁責任感積極履行助推地方經濟發(fā)展的社會責任，集聚金融資本，優(yōu)化資源配置，根深農商行特色，實現了自身發(fā)展與區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展的互惠共贏。

　　在支農方面，該行深入開展金融服務村村通工程，通過加強農村金融服務站管理，做好各類農補資金的無償代發(fā)，啟動農村區(qū)域社�？ú杉�開辦工作，服務面得以拓展;持續(xù)對接農戶資金需求，暢通小額辦貸綠色通道，服務鏈得以優(yōu)化;研發(fā)“光伏貸”特色產品，推廣“芯片存單”、“便易貸”惠農品牌，競爭力得以強勁。

　　在助企方面，該行首先是調向，以“服務實體經濟，發(fā)展綠色金融”為方向指針，逐步將營銷重心向農業(yè)龍頭、旅游業(yè)、新型產業(yè)轉型靠攏;其次是瘦身，最大限度的縮短了企業(yè)貸款審批鏈條及辦理時限，管理瘦身，為企業(yè)提供便利;再次是減負，科學推行利率定價機制及續(xù)貸通業(yè)務，為企業(yè)增加授信應對“環(huán)評達標”，進一步降低了企業(yè)融資成本，幫企業(yè)度過難關。

　　在金融扶貧方面，襄汾農商銀行積極與扶貧部門溝通聯系，通過逐戶走訪深入調查評定，已為417戶貧困戶建立資信檔案，同時研發(fā)“助力福農”、“扶貧快貸”等信貸產品，助力農戶脫貧致富。2018年，該行共發(fā)放各類扶貧貸款21333.4萬元，以強有力的政治擔當，向上級及政府部門交上了一份合格的答卷。

　　銀行的品牌誕生于客戶心里，銀行的形象由群眾描繪而成。在服務發(fā)展的過程中，襄汾農商銀行不斷加碼服務力度，啟動了“以客戶為中心，以市場為導向”的網格化市場營銷活動，對全縣企業(yè)、商戶、社區(qū)、各村優(yōu)質客戶等進行了全面系統(tǒng)的調查建檔，并研發(fā)搭建了數據采集系統(tǒng)及營銷活動的反饋受理機制，為精準對接客戶需求，及時做好金融服務奠定了堅實的基礎。

　　創(chuàng)新經營管理，提速轉型升級，發(fā)展勢頭更強勁。

　　“要想成為真正意義上的現代化商業(yè)銀行，就必須登高望遠，不斷在經營管理上尋求創(chuàng)新突破�！毕宸谵r商銀行黨委書記、董事長李建福如是說。該行始終遵循現代化企業(yè)公司治理的總體要求，牢牢抓住穩(wěn)健這個根本，以改革為動力，以合規(guī)為底線，堅持管理提質，服務升級，硬實力改善和軟實力提升并重，持續(xù)強化內部管理，向管理要業(yè)績，向服務要效益，邁出科學化、流程化管理的堅定步伐。

　　一是上下同步，該行以四個對接優(yōu)化管理。上到戰(zhàn)略精心謀劃，通過強化高管與部門的對接，確保了決策層面的科學性和指導性;下到一線落地生根，通過強化部門與網點、部門與部門、負責人與職工的對接，確保了各環(huán)節(jié)工作的緊密銜接和高效執(zhí)行。

　　二是內外兼修，以豐富載體創(chuàng)新經營。該行對內優(yōu)化考核機制，依據每季度業(yè)務重心，調整績效杠桿，因地制宜、隨勢而變制定操作性強的措施、開展見效面廣的活動，提升了經營水平;對外打造共贏平臺，牽線搭橋組織了銀企合作、銀商互動、義診下鄉(xiāng)等特色活動平臺，實現了資源共享，渠道共用，利益共得。

　　三是點面結合，以典型帶動提升活力。該行著眼于點，示范引領。深入挖掘古城支行在控降不良方面的“實招”，仁河支行在晨會禮儀方面的“妙招”，城西支行、張禮支行在優(yōu)質服務方面的“真招”等等，系統(tǒng)化的進行完善梳理形成推廣范本;立足于面，深化拓展。利用微信公眾平臺傳播先進經驗，制作標準化晨會教學視頻規(guī)范從業(yè)行為，組織現場“手把手”服務導入全面提塑形象，開辟了管理升級的新路徑。

　　以創(chuàng)新提振優(yōu)勢，以機制激發(fā)活力，襄汾農商銀行走上了創(chuàng)新驅動、內涵增長的可持續(xù)發(fā)展之路。

　　高壓控險防案，依法合規(guī)操作，案防堤壩更堅實。

　　業(yè)務發(fā)展,內控先行。襄汾農商銀行始終堅持高標準、高起點,比照優(yōu)質銀行,不斷提升內控和風險管理水平。

　　該行始終堅守紅線，不觸底線，扎牢堤壩，實現了安全經營無事故。一是明責任，編制了合規(guī)手冊，進一步明確了案防工作的部門管理責任、網點落實責任、協(xié)同聯防責任和全員崗位責任，對號入座，權責匹配，構筑起清晰的防控網絡;二是設防線，提升科學管控水平，設立制度防線扎牢合規(guī)籬笆，設立科技防線防患人為操作，設立道德防線堵截思想滑坡，設立監(jiān)督防線嚴懲違規(guī)行為，四線并防實現了案防工作重遏制、強高壓、全覆蓋;三是抓重點，持續(xù)以零容忍的原則，關注重點領域、重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點工作的風險苗頭，發(fā)現一起，嚴懲一起，震懾一片，確保了不發(fā)生各類系統(tǒng)性金融風險。

　　轉型提質積聚新活力，科學經營謀求新嬗變，如今，襄汾農商銀行逐步成長為該縣金融系統(tǒng)的一棵參天大樹，深深扎根在襄汾這片沃土上。

　　下篇：文化驅動 提升職工歸屬感

　　“農村合作金融機構的戰(zhàn)略轉型應從觀念轉型開始，通過管理的精細化、制度化、科學化促進業(yè)務創(chuàng)新，從而實現全面轉型升級�！毕宸谵r商銀行黨委書記、董事長李建福認為，觀念轉型，是農村合作金融機構轉型創(chuàng)新的根基。他經常說：“一流的企業(yè)需要一流的思想和文化，一流的企業(yè)需要一流的員工和團隊”。

　　文化先行，建設一流現代商業(yè)銀行。

　　樹高千尺，根深沃土，優(yōu)秀的文化基因，是襄汾農商銀行事業(yè)發(fā)展的靈魂所在。該行始終秉承“隊伍建設為第一核心”的理念，爭做先進文化的忠誠者、引領者、踐行者，全力打造富有特色，實用管用的企業(yè)文化。在設立文化墻，營造企業(yè)文化“硬環(huán)境”的同時，該行編撰印發(fā)了《企業(yè)文化手冊》，以先進的文化培育人，啟迪人，鼓舞人、陶冶人，打造了有厚度的文化;堅持辦好職工生日會，組織職工體檢，改善職工用餐條件等，打造了有溫度的文化;舉辦書法聯誼筆會及周年慶運動會，規(guī)范圖書室及榮譽室軟硬件設施，微信公眾平臺常態(tài)化推送文化報道，打造了有濃度的文化;組織中層以上干部赴清華大學培訓再造，聘請國內知名講師開展心態(tài)塑造、網格營銷、優(yōu)質服務等方面的專題培訓，及時應對干部職工本領技能恐慌，打造了有準度的文化;分片區(qū)、分步驟的組織開展了“農信大舞臺”下鄉(xiāng)演出和金融誠信進校園活動，贏得了客戶群眾的一致好評，打造了有粘度的文化。

　　企業(yè)文化釋放的巨大能量，引導全員爭做主人翁，同頻謀發(fā)展，構筑起了一道道干事創(chuàng)業(yè)的靚麗風景線。

　　黨工共建，雙擎驅動聚合力促發(fā)展。

　　黨建工作具有‘羅盤’與‘引擎’作用，是砥礪企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、發(fā)展理念的基石。襄汾農商銀行以黨建帶工建為抓手，將工會工作納入黨建工作總體部署，從人力、物力、財力上給予工會組織充分的保障和傾斜，實現了“黨工聯動、齊爭共創(chuàng)、共促發(fā)展”的新目標。

　　融入中心，引導職工崗位建功。襄汾農商銀行工會緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、崗位建功當標兵”的競賽主題，全面開展各項勞動競賽活動。一是組織開展創(chuàng)建“農信先鋒號”活動，督促各支行、各部室開展以“創(chuàng)一流素質，一流工作，一流業(yè)績，一流服務，一流團隊”為目標的創(chuàng)建活動。二是創(chuàng)新崗位技能競賽，廣泛開展崗位練兵、崗位成才活動。三是競技提升，組織開展不同形式、不同類型的知 識競賽。通過競賽活動，進一步增強了全員綜合素質。四是深入開展評先評優(yōu)活動，加大先進表彰力度，營造干事創(chuàng)業(yè)、比學趕超、爭做貢獻的良好氛圍，推動競賽活動向縱深發(fā)展。

　　乘風借勢，構建和諧勞動關系。和諧勞動關系是維護社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展的前提和基礎。襄汾農商銀行工會以加強規(guī)范化、制度化入手，充分發(fā)揮職代會民主管理，民主監(jiān)督職能，以爭創(chuàng)星級職代會為抓手，努力拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，充分調動職工參與經營管理的積極性、主動性，進一步推動了管理的民主化。與此同時，該行工會積極建立健全行務公開制度，成立了行務公開領導機構，實行了定期、定時公開，確保了公開內容和公開形式的真實性。特別是把職工反映強烈的熱點、焦點，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關鍵點以及經營管理和轉型發(fā)展中職工關心的事項予以公開，主動接受職工監(jiān)督，聽取職工意見和建議，形成了“黨委領導、工會搭臺、全員實施”的齊抓共管新局面。此外，襄汾農商銀行工會以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關系為重點，積極建立健全平等協(xié)商機制，對涉及職工切身利益的重大事項通過平等協(xié)商解決，完善了集體合同檢查、監(jiān)督、報告、責任追究制度。同時切實維護職工在勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、女職工特殊保護、職業(yè)技能培訓等方面的合法權益……擴寬民主管理渠道、推進和諧勞動關系向縱深發(fā)展等一系列舉措，使廣大職工都實實在在感受到“我是企業(yè)主人翁”的責任感和使命感。

　　心系職工，真情關愛溫暖人心。為了使職工共享企業(yè)發(fā)展成果，襄汾農商銀行工會想困難職工所想，急困難職工所急，針對困難職工群體的不同情況，積極拓寬扶貧解困渠道，以點滴甘霖匯成了慈善長河，如縷縷溫暖的陽光，投射在職工心中。一是關心關愛女工群體，每年都要為女職工開展“健康體檢”和創(chuàng)建“和諧家庭”活動，重視女職工培養(yǎng)管理工作，使她們真正撐起了“半邊天”。二是持之以恒開展了“冬送溫暖”、“夏送清涼”、“金秋助學”、“全員健康體檢”、“生日送祝福”等活動，提高了職工福利、改善了職工伙食。每年重陽節(jié)，邀請老干部組織召開了建言獻策座談會，征求他們對總行改革發(fā)展的意見和建議;針對新召員工分散忙于工作的實際，工會出面搭建鵲橋，積極參與縣工會組織的七夕鵲橋會，促使多名員工喜結良緣;每年組織開展“送溫暖、獻愛心”向貧困群體捐款、捐物活動，履行社會責任。

　　困難幫扶精準精細，服務職工普惠多惠，襄汾農商銀行工會撲下身子、深耕基層，不斷增強職工群眾獲得感，一個個行動猶如一粒粒散落大地的“和諧”種子，在丁陶大地生根開花結果。

　　結語：

　　兩年春去秋來，兩年櫛風沐雨。在歷史的長河中，兩年只是滄海一粟。而對襄汾農商銀行而言，過去的兩年，就是一部波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史、一部扎根丁陶大地的奮斗史、一部甘于奉獻勇于拼搏的發(fā)展史。

　　歷史的畫卷總是在砥礪前行中鋪展，時代的華章總是在新的奮斗中書寫。黨的十九大標定了我國發(fā)展新的歷史方位，也吹響了向新目標奮進的嘹亮號角。襄汾農商銀行將站在新的歷史刻度上，以敢為人先、追求卓越的宏偉氣魄，以更加優(yōu)質、更加領先、更加專業(yè)的金融服務，助力襄汾振興崛起!