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臨汾金融網(wǎng)訊(劉婧) 2020年我們過了一個(gè)不一樣的新年,街上空無一人,家中人人談“疫”色變。新型冠狀病毒一事已經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng),自疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來,交通銀行臨汾分行營業(yè)部在做好自身疫情防控工作的同時(shí),積極響應(yīng)號(hào)召,剛剛為排班輪崗,確保春節(jié)疫情期間暖心服務(wù)“不打烊”! 隔離片(一) 所有崗位人員佩戴口罩,柜內(nèi)人員佩戴手套,預(yù)防病毒通過人傳人、錢傳人。 隔離片(二) 辦理業(yè)務(wù)、交接款箱時(shí)盡量通過高柜辦理,做好隔離防護(hù)。 隔離片(三) 設(shè)置疫情物資回收箱,集中處理回收物資。 消毒片(一) 清分室內(nèi)進(jìn)行紫外光殺毒。 消毒片(二) 當(dāng)班人員每日多次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、款箱現(xiàn)金等進(jìn)行全方位無死角消毒。 消毒片(三) 該行已對(duì)在行、離行自助、智能設(shè)備進(jìn)行消毒處理,請(qǐng)大家放心使用。 暖心服務(wù)片(一) 堅(jiān)守崗位,為客戶提供金融服務(wù)。 暖心服務(wù)片(二) 積極接待需辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶,積極處理系統(tǒng)中的外匯,及時(shí)為銀聯(lián)開立手續(xù)費(fèi)發(fā)票,并聯(lián)系郵政及時(shí)郵遞。 制度執(zhí)行篇(一) 全員進(jìn)行大查庫,確保營運(yùn)工作無異常,積極維護(hù)金融秩序。 制度執(zhí)行篇(二) 認(rèn)真落實(shí)營運(yùn)工作安排,嚴(yán)格落實(shí)審核制度。如客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),提示客戶需摘下口罩進(jìn)行核實(shí)。 社會(huì)責(zé)任篇(一) 贈(zèng)送客戶醫(yī)用口罩,減少病毒傳播,弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任。 社會(huì)責(zé)任篇(二) 全員通過朋友圈、公告等方式,鼓勵(lì)企業(yè)與個(gè)人通過線上渠道(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,為抗疫期間的金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。 病毒防護(hù)順口溜 若需出門戴口罩,沒事別去湊熱鬧; 開窗通風(fēng)勤洗手,相互提醒講衛(wèi)生; 視頻拜年不串門,微信紅包也挺好; 減少接觸防傳染,自身健康最重要; 發(fā)熱咳嗽早就醫(yī),不要抱有僥幸心; 若有條件勤消毒,新年祈禱好運(yùn)到。 |
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