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臨汾金融網(wǎng)訊(王韜)近日,堯都農(nóng)商銀行鼓樓南支行的營業(yè)大廳內(nèi),一位劉姓醫(yī)生在代理人簽字處,鄭重地簽上了自己的名字。 “你們專業(yè)、高效的金融服務(wù)為我們的工作提供了很大的便利,為患者提供了有力的支持和保障,非常感謝你們!抗擊疫情需要全民參與,我相信只要齊心協(xié)力,疫情很快就會(huì)過去!”雖然戴著口罩,雖然隔著距離,但劉醫(yī)生對(duì)堯都農(nóng)商銀行工作人員服務(wù)的滿意仍然溢于言表。 “各出各的力,各盡各的責(zé)!大疫當(dāng)前,醫(yī)護(hù)人員始終奮戰(zhàn)在一線,同疫情賽跑,與疫情較量,你們辛苦了!”該支行負(fù)責(zé)人感慨地說道。 原來,劉醫(yī)生在臨汾市第三人民醫(yī)院工作,該醫(yī)院是臨汾市新冠肺炎救治定點(diǎn)醫(yī)院,是當(dāng)之無愧的“抗疫”一線。近日,該醫(yī)院收治了一名新冠肺炎疑似病例,但患者辦理相關(guān)手續(xù)急需辦理一張社?。得知這一情況后,鼓樓南支行立即上報(bào)總行并啟動(dòng)了緊急預(yù)案和綠色通道,立即為客戶協(xié)商辦理。由于支行社保系統(tǒng)權(quán)限限制,支行立即與社保中心多方溝通,同時(shí)與總行運(yùn)營管理部協(xié)商遠(yuǎn)程授權(quán)相關(guān)事宜。經(jīng)過多方上下聯(lián)動(dòng),最終確定了辦理方案。 2月15日早,劉醫(yī)生作為受托人,帶著相關(guān)手續(xù)來到了鼓樓南支行營業(yè)大廳,大堂經(jīng)理張會(huì)和柜員翟晨璞熱情接待,并致以崇高的敬意。在接過相關(guān)手續(xù)后,該支行員工立即開始辦理,從社保系統(tǒng)修改信息、掛失補(bǔ)卡,到柜臺(tái)制卡、發(fā)卡、激活卡,僅用了15分鐘就為客戶辦理好了社?。“特殊時(shí)期特殊對(duì)待”,疫情當(dāng)前,堯商人能夠與醫(yī)護(hù)人員一道“戰(zhàn)疫”,是光榮也是責(zé)任,是使命也是擔(dān)當(dāng)! 一張小小的卡,感動(dòng)一顆心,溫暖一座城,堯都農(nóng)商銀行快速、高效、專業(yè)、溫情的服務(wù)在特殊時(shí)期為身患疾病的患者帶去了特別的溫暖和力量。沒有一個(gè)冬天不可逾越,沒有一個(gè)春天不會(huì)如約到來,堯都農(nóng)商銀行將繼續(xù)扛起金融服務(wù)疫情防控的重任,以實(shí)際行動(dòng)為疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量! |
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