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當(dāng)前,國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展回到正軌成為當(dāng)下的重要任務(wù)之一。建行信用卡充分發(fā)揮信用卡對(duì)社會(huì)消費(fèi)的拉動(dòng)作用,線上線下多措并舉,激發(fā)消費(fèi)潛力,提振消費(fèi)信心,助力消費(fèi)領(lǐng)域按下“快進(jìn)鍵”。 據(jù)介紹,建行信用卡自2月中旬起先后推出賬單分期低至75折、現(xiàn)金分期7折手續(xù)費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng),為客戶提供資金保障。截至今年一季度,建設(shè)銀行信用卡已累計(jì)拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)交易7000億元。 提振消費(fèi) 多措并舉激發(fā)潛力 據(jù)介紹,建行信用卡以“宅經(jīng)濟(jì)”為主題,加大與互聯(lián)網(wǎng)頭部商戶的合作,以“看得見”的惠民福利激發(fā)“云生活”期間的消費(fèi)潛力。建行在外賣餐飲、網(wǎng)上購(gòu)物、電子娛樂等領(lǐng)域推出10余項(xiàng)配套活動(dòng),在支付寶、微信、美團(tuán)、餓了么、京東到家、盒馬、叮咚買菜、優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝等線上高頻消費(fèi)場(chǎng)景均配置了綁卡有禮、滿額立減、折扣優(yōu)惠等系列活動(dòng),并聯(lián)合京東、蘇寧易購(gòu)、蘋果、華為、網(wǎng)易嚴(yán)選等知名商戶推出一系列分期購(gòu)物優(yōu)惠。 除了線上消費(fèi),為進(jìn)一步促進(jìn)包括線下在內(nèi)的各類消費(fèi)的回升,建行信用卡自3月起推出消費(fèi)達(dá)標(biāo)返現(xiàn)活動(dòng),安排億元專項(xiàng)資金用于促進(jìn)客戶用卡消費(fèi),活動(dòng)覆蓋面廣、涉及領(lǐng)域?qū)挘菁俺纸ㄐ秀y聯(lián)單標(biāo)信用卡的所有客戶,涵蓋線下線上境內(nèi)境外消費(fèi),每名客戶在活動(dòng)期間獲得的獎(jiǎng)勵(lì)最高可達(dá)1500元。活動(dòng)推出當(dāng)月就吸引了70多萬客戶參與活動(dòng)。 服務(wù)實(shí)體 全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn) 通過綜合運(yùn)用支付產(chǎn)品創(chuàng)新、費(fèi)息補(bǔ)貼減免等措施,建行信用卡針對(duì)不同行業(yè)區(qū)域提供差異化措施,全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 疫情防控期間,建行迅速研發(fā)推出卓越商務(wù)卡采購(gòu)卡并配套安全便捷的多樣化支付方式,全面服務(wù)受疫情影響的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí),全力做好商戶服務(wù),穩(wěn)定受理市場(chǎng),對(duì)慈善機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品及醫(yī)療器械經(jīng)銷等單位開辦收單業(yè)務(wù)實(shí)施特事特辦、快速響應(yīng)、優(yōu)先處理。此外,還實(shí)施商戶手續(xù)費(fèi)率優(yōu)惠政策,對(duì)各地疫情防控定點(diǎn)醫(yī)院和疫情防控受理捐贈(zèng)的慈善類商戶開通零費(fèi)率結(jié)算通道,對(duì)湖北地區(qū)醫(yī)院、藥店、餐飲、超市等行業(yè)商戶減免本行卡收單手續(xù)費(fèi),對(duì)湖北地區(qū)所有商戶條碼交易減免收單手續(xù)費(fèi)。 與此同時(shí),建行信用卡以分期為抓手,增強(qiáng)消費(fèi)信貸對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度,加大與購(gòu)車分期合作廠商、裝修分期合作商戶深度貼息合作力度,聯(lián)合一汽奧迪、廣汽豐田等提供優(yōu)惠費(fèi)率,搭建“建行家裝節(jié)”平臺(tái)為合作商戶提供宣傳導(dǎo)流平臺(tái),提前啟動(dòng)市場(chǎng)布局,并在審批、放款等流程全力提升效率,做好支持保障。 助力防控 提升金融服務(wù)力度 疫情期間,建行信用卡針對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員,以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源、因疫情隔離等影響還款或?qū)m?xiàng)分期支用的客戶,迅速推出費(fèi)息減免等多項(xiàng)舉措,全方位保障線上服務(wù)。截至3月中旬,建行已累計(jì)為近60萬信用卡客戶辦理延期還款。 為保障特殊時(shí)期信用卡服務(wù)的暢通,建行信用卡充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),確保線上渠道業(yè)務(wù)辦理“不打烊”,保障非常時(shí)期金融服務(wù)全覆蓋。同時(shí),建行將湖北地區(qū)卡函郵寄全面提升為EMS特快郵寄,對(duì)重點(diǎn)客戶郵件實(shí)行專袋專封、優(yōu)先處理、優(yōu)先投遞的模式。截至3月中旬,累計(jì)寄發(fā)湖北地區(qū)卡函特快專遞逾萬封,郵寄時(shí)效平均僅為2.5天,有效保障了湖北地區(qū)客戶的用卡需求。 此外,建行信用卡還帶上客戶齊心協(xié)力獻(xiàn)愛心。2月初即迅速將千萬持卡人通過建行信用卡“愛心100分”捐贈(zèng)的百萬善款,聯(lián)合上海市慈善基金會(huì)捐贈(zèng)至“抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情專項(xiàng)行動(dòng)”,善款全部用于疫情防控工作。 |
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