2020年4月14日，富德生命人壽臨汾中支接到投保人郭先生的報(bào)案，稱其妻子被保險(xiǎn)人趙女士因頭疼在臨汾市人民醫(yī)院住院治療，但誰也沒有想到年僅27歲的趙女士竟不幸確診為“腦瘤”。

臨汾中支理賠人員，一向以提升客戶滿意度為己任，第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系前往醫(yī)院進(jìn)行探視，在了解客戶病情的同時(shí)安撫客戶家屬情緒，讓其安心治療， 2020年4月21日被保險(xiǎn)人在醫(yī)院進(jìn)行開顱手術(shù)，在經(jīng)過一周的化驗(yàn)，客戶趙女士確診為惡性腦腫瘤。

不幸中的萬幸，客戶趙女士于2019年12月在公司投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》，保額30萬元，并且購買有各類補(bǔ)償類附加險(xiǎn)種。經(jīng)過工作人員前期的充分準(zhǔn)備，2020年6月1臨汾中支如約向客戶給付重大疾病保險(xiǎn)金30萬元，各類補(bǔ)償保險(xiǎn)金7900元，不僅如此，按《富德生命康悅?cè)松�費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》條款約定，提前向趙女士給付費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金50000元。

關(guān)愛不止，服務(wù)繼續(xù)，客戶趙女士需要繼續(xù)接受放療治療，臨汾中支也將繼續(xù)為趙女士提供最優(yōu)質(zhì)的理賠保障！

（理賠人員面見投保人調(diào)查合照）

“賠”伴感悟

人生總是要面對各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，而在力所能及的范圍內(nèi)積極為自己和家人購置好保險(xiǎn)，能將保障最大化，在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)降低損失，承擔(dān)家庭責(zé)任。富德生命人壽為廣大客戶帶去保障，用實(shí)際行動兌現(xiàn)承諾，讓愛在溫暖中傳遞與延續(xù)。