近日，從工商銀行山西省分行獲悉，該行大力推進“工行驛站”服務(wù)品牌建設(shè)，旨在解決廣大勞動者特別是戶外勞動者喝水難、休息難等問題，促進“金融服務(wù)”與“為民服務(wù)”的深度融合。

據(jù)悉，工商銀行山西省分行積極開展跨界合作，協(xié)同政企合作伙伴、網(wǎng)點周邊商戶，實現(xiàn)服務(wù)互嵌、資源互換、場景共建、利益共享。截至2022年末，該行共完成“驛站+社�！本W(wǎng)點場景打造256家，聯(lián)合掛牌80家社保“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋全省11個市、50個縣，將政務(wù)服務(wù)、社保服務(wù)、圖書服務(wù)等基礎(chǔ)功能與金融服務(wù)有機結(jié)合，8大類217項政務(wù)民生服務(wù)均可到家門口的工行網(wǎng)點辦理。

同時，該行充分發(fā)揮“工行驛站”服務(wù)紐帶作用，以益民、利民為目標，開展線上線下豐富多彩的特色主題活動；普及金融基礎(chǔ)知識、防范電信詐騙；為客戶和廣大勞動者提供飲水、手機充電、無線上網(wǎng)、點驗鈔、閱讀、雨具、復印、洗手間等基礎(chǔ)惠民服務(wù)設(shè)施。工行山西省分行還在戶外設(shè)置“流動驛站”，為中高考期間的學子們、家長以及交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等提供提供飲水、口罩、文具等物品。

下一步，工商銀行山西省分行將以服務(wù)實體經(jīng)濟和人民群眾金融需求為目標，加快“工行驛站”線上線下一體化服務(wù)生態(tài)建設(shè)，塑造有溫度、有情感的公益惠民服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)體驗，為實現(xiàn)精品分行目標提供有力支撐和保障。（段思齊）