起步就要提速，開局就要爭先。洪都村鎮(zhèn)銀行自“開門紅”活動開展以來，全行上下以只爭朝夕、真抓實干的勁頭拓展市場，為取得新成效、實現(xiàn)新突破而奮力拼搏。其中涌現(xiàn)出不少勇?lián)�、聽命令、敢沖鋒、善拼搶、重團結的“狼性團隊”。
洪都村鎮(zhèn)銀行三農(nóng)服務部古羅分部堅持以客戶需求為導向，團結一心、配合默契，通過積極向轄內(nèi)農(nóng)戶、助農(nóng)企業(yè)主等客戶宣傳最新信貸政策，持續(xù)掀起首季客戶營銷的新高潮。
01
立足實際，打好“快辦”牌
他們在工作中，創(chuàng)新推行“三多服務”，即多一次走訪，多一句介紹，多一次營銷。在為客戶辦理貸款時，做到“當天調(diào)查、當天定性、符合條件、當日發(fā)放”，不斷提升服務效率，有效提升客戶體驗。
02
扎根鄉(xiāng)村，打好“服務”牌
“提供金融服務只是我們工作的一部分，在生活中處處為他們留心，每天為村民捎快遞、幫村民解決生活中的瑣事煩心事，也是我們的主要工作內(nèi)容”古羅分部負責人表示。
在提供金融服務的同時，進一步解決了快遞到村難和網(wǎng)絡代購服務的問題，提升了農(nóng)村地區(qū)日常金融服務與生活服務的可得性和滿意度。定期為老年人宣傳反假幣、防電信詐騙、非法集資等金融知識，面對面傾聽聲音、心貼心解答疑問，同時，針對老年群體運用智能技術困難的實際，以視頻講解、現(xiàn)場實操等方式的暖心服務幫助老年人逐步掌握支付、就醫(yī)等場景中智能技術的應用，更好的融入智慧社會。
03
聚焦客戶，打好“普惠”牌
羅分部搶抓機遇，明確任務，抓住農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季，對有儲蓄需求人群提供實惠存款產(chǎn)品服務，讓利于民，強化存款營銷；對有消費、創(chuàng)業(yè)、備貨等資金需求人群強化信貸服務，用“一條龍”服務實現(xiàn)資金歸行，并主動上門服務，下沉偏遠村莊，擺攤設點宣傳服務，把銀行搬到百姓家門口，通過送資金上門，送服務到家，讓百姓客戶得實惠，辦理業(yè)務更便捷。該分部還精準對接小微企業(yè)及優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，確保服務和業(yè)務兩手抓，為“開門紅”各項業(yè)務迅猛增長奠定良好基礎。
