6月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)副主席郭利根在2016陸家嘴論壇上表示，近年來，我國普惠金融發(fā)展取得了明顯成效，但仍面臨著資源向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)集中、直接融資資本市場發(fā)展相對(duì)滯后、普遍風(fēng)險(xiǎn)大成本高收益低等問題。發(fā)展普惠金融，轉(zhuǎn)變理念認(rèn)識(shí)，要防止三個(gè)誤區(qū)。

　　郭利根稱，普惠金融既要做到“普”，更要做到“惠”，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和商業(yè)可持續(xù)的統(tǒng)一，并非易事。首先，要轉(zhuǎn)變理念認(rèn)識(shí)，防止三種傾向。一是普惠金融不是慈善和救濟(jì)，要以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)，要做到商業(yè)可持續(xù)。二是普惠金融不能等同于小額信貸；三是普惠金融不是全民辦金融，發(fā)展普惠金融不是要人人辦金融或偏離實(shí)體主業(yè)搞金融，更不是以投融資中介名義超范圍從事金融活動(dòng)，甚至涉嫌非法集資或金融詐騙，侵害廣大民眾的合法權(quán)益，增加不穩(wěn)定因素。

　　另外，要補(bǔ)足金融結(jié)構(gòu)性短板，增強(qiáng)服務(wù)能力，具體包括四方面。一是完善普惠金融機(jī)構(gòu)體系，提升和滿足普惠金融服務(wù)需求。二是完善普惠金融發(fā)展機(jī)制，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。一方面，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將普惠金融服務(wù)目標(biāo)融入業(yè)務(wù)發(fā)展、績效考核等核心環(huán)節(jié)，真正提升金融服務(wù)的普惠性，同時(shí)在業(yè)務(wù)模式、風(fēng)控技術(shù)及管理制度上，需要做更多的研究和安排。另一方面也要建立專門的普惠金融監(jiān)測考核指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)制度。加強(qiáng)評(píng)價(jià)和監(jiān)測分析；并完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和補(bǔ)償機(jī)制，充分發(fā)揮政府財(cái)稅杠桿激勵(lì)引導(dǎo)作用。三是積極探索符合普惠金融發(fā)展的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品服務(wù)。四是借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，降低成本，提升服務(wù)客戶的需求能力。

　　郭利根還表示，普惠金融的另一面是加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。普惠金融的對(duì)象更多的是被傳統(tǒng)金融排斥在外的對(duì)象，這些人更需要掌握金融知識(shí)，有效利用金融產(chǎn)品。在金融服務(wù)過程中遭受侵權(quán)時(shí)，可以及時(shí)得到保護(hù)，普惠金融更需要加強(qiáng)金融教育與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。