“感謝消委會(huì)工作人員，經(jīng)過(guò)你們調(diào)解，我被強(qiáng)制繳交的200元保險(xiǎn)金得以退回。”7月25日，玉林市民唐先生握著玉林市消委會(huì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消委中心分會(huì)工作人員的手不停道謝。

　　事情的經(jīng)過(guò)是這樣：2015年8月，唐先生向玉林某某燃?xì)夤�司交了燃�(xì)獍惭b費(fèi)2800元，今年上半年才開通，8月18日，唐先生到該燃?xì)夤�司營(yíng)業(yè)廳辦理充氣手續(xù)，可燃?xì)夤�司營(yíng)業(yè)廳的工作人員卻要求唐先生購(gòu)買保險(xiǎn)才予充氣。唐先生表示，購(gòu)買保險(xiǎn)是自愿的，交安裝費(fèi)用時(shí)燃?xì)夤�司也沒(méi)有事先告訴要購(gòu)買保險(xiǎn)的事情。但燃?xì)夤�司的工作人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)，必須購(gòu)買保險(xiǎn)費(fèi)才能充氣。唐先生為了及時(shí)用上燃?xì)�，無(wú)奈被迫購(gòu)買了200元的保險(xiǎn)，燃?xì)夤�司才給其辦理充氣手續(xù)�；氐郊依�，唐先生越想越不是滋味，自己本不打算購(gòu)買保險(xiǎn)，并且之前燃?xì)夤�司也沒(méi)提前告知，雖然200元不多，但是違背了自己的意愿。于是，唐先生決定向玉林市消委會(huì)投訴。

　　玉林市消委會(huì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消委中心分會(huì)工作人員接到投訴后，立即組織人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核查，消費(fèi)者所反映的投訴事項(xiàng)情況屬實(shí)，消委會(huì)遂組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，玉林某燃?xì)夤�司�?00元保險(xiǎn)金退還給投訴人唐先生。